Gizlilik Politikası

Bu politikadaki veri sorumlusu, FORJ (reforj.fit) işletmecisidir. İletişim için iletisim@reforj.fit adresini kullanabilirsiniz.

Hesap bilgileri: Ad-soyad, e-posta adresi ve şifre (hash'lenmiş olarak saklanır).

Profil ve antrenman verileri: Yaş, boy, kilo, hedef, deneyim seviyesi, antrenman günü sayısı ve oluşturduğunuz programlar, ilerleme kayıtları.

Teknik bilgiler: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, sayfa görüntüleme ve performans ölçümleri (yalnızca analitik onayı verdiyseniz).

Ödeme bilgileri: Abonelik işlemleri Shopier altyapısı üzerinden gerçekleşir; kart bilgileriniz sunucularımızda saklanmaz.

Hesabınızı oluşturmak ve size hizmet vermek,

Kişiselleştirilmiş antrenman programları ve AI koç yanıtları üretmek,

E-posta ile bilgilendirme, doğrulama ve destek sağlamak,

Hizmeti geliştirmek ve (onayınız varsa) anonim kullanım istatistikleri çıkarmak.

Kişisel verileriniz KVKK md. 5/2 uyarınca; bir sözleşmenin kurulması veya ifası için zorunlu olması, ilgili kişinin açık rızasının bulunması, bir hakkın tesisi veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve kanunlarda açıkça öngörülmesi hâllerine dayanılarak işlenir.

Web sitemiz çerezler kullanır. Zorunlu çerezler site çalışması için gereklidir; analitik ve pazarlama çerezleri yalnızca sizin onayınızla çalışır. Çerez tercihlerinizi sayfanın altındaki “Çerez Tercihleri” bağlantısından dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

E-posta gönderimi: Resend (ABD) — yalnızca e-posta adresiniz ve gönderim içeriği.

Ödeme işlemleri: Shopier (Türkiye) — yalnızca ödeme tutarı ve işlem durumu; kart verisi tarafımızca tutulmaz.

Barındırma: Amazon Web Services (eu-central-1, Frankfurt) — tüm site verisi bu bölgede saklanır.

Yapay zeka modelleri: Program ve sohbet üretiminde OpenAI ve DeepSeek gibi model sağlayıcılarına yalnızca bağlamsal istem (profilinizin anonimleştirilmiş özeti ve sorunuz) iletilir; bu sağlayıcılar veriyi eğitim için kullanmaz.

Hesabınız aktif olduğu sürece verilerinizi saklarız. Hesabınızı sildiğinizde veya 24 ay boyunca giriş yapılmadığında verilerinizi sileriz; yasal yükümlülüklerimiz gereği belirli kayıtları daha uzun süre tutabiliriz.

Verilerinizi korumak için aktarımda TLS şifrelemesi, bekleme durumunda şifreleme ve erişim kontrolleri uygularız. Şifreleriniz tek yönlü hash algoritmasıyla saklanır.

Hizmetimiz 18 yaş altındaki kişilere yönelik değildir. 18 yaşından küçüklerin veli onayı olmadan kayıt olmaması gerekir.

KVKK md. 11 uyarınca; kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenen verileriniz hakkında bilgi talep etme, yanlış işleme hâlinde düzeltme isteme, silme/imha talep etme ve işlenen verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bu işlemlerin bildirilmesini isteme haklarına sahipsiniz.

Haklarınızı kullanmak için iletisim@reforj.fit adresine başvurabilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişikliklerde sizi e-posta veya site duyurusu yoluyla bilgilendiririz.

Sorularınız ve başvurularınız için: iletisim@reforj.fit